数字员工精细派单 #108-④ ✓ 精细派单 v1 · 2026-10-07(看到此标=新版)

承接 #108 四步走最后一步——调度中枢同职能群内「最闲优先」是粗派,本层补精细派单:同职能群内按 员工技能标签命中 → 负载 / 工作量均衡 排序,给出可解释的首选 / 备选 / 理由,并与粗派逐条对照(差异 徽章 = 精派与粗派选了不同工位)。
纪律:不动调度中枢主流程(粗派照常);标签命中 0 → 如实退化为「职能 + 负载均衡」并写明理由,绝不伪装成技能匹配;真派单必须填派单人(人工闸门);只写本层台账(派单流水 SHA256 链式 + 工作量台账),绝不碰业务库;「预演方案」零写盘。
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① 待派任务 · 精细派单方案

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② 工作量台账 · 员工(精细派单累计)

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③ 工作量台账 · 工位(实际派单 / 完成 / 失败)

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④ 精细派单流水(SHA256 链式)

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口径与边界

• 职能 = 硬约束:任务 kind → 职能蜂群 → 候选员工限定在该群(委托 数字员工职能分群)。
• 技能命中 = 软加分:任务需求文本(标题 + 职能描述 + payload + 技能包中文名/描述)× 员工能力标签(skills + role/duty);显式标签(payload.tags 等)双倍加权。
• 负载 / 工作量 = 软均衡:同技能命中时,工位当前负载每高 1 → 扣 20;台账累计派单每多 1 → 扣 2(谁闲谁上、雨露均沾)。
• 专属工位优先:员工若在弹性工位池绑定了专属工位(owner_emp),精细派单优先派到该工位;否则落到该职能群最闲可用工位。
• 粗派对照:调度中枢「最闲优先」选中谁,逐条列出;差异 表示精派与粗派选了不同工位。
• 真派单 = 人工闸门:点「派单」必须填派单人,写回调度中枢任务状态(非业务库)+ 落本层链式台账。